Ho parlato tempo fa del saper ascoltare. A questo proposito vorrei consigliare un libro:
“Imparare ad ascoltare” di Madelyn Burley – Allen Franco Angeli editore
L’autrice si interessava all’ascolto già da 11 anni quando ha pubblicato la prima edizione nel 1982. E’ un’esperta e consulente per grandi aziende e per managers che comprendono il valore dell’ascolto.
Il libro è piacevole da leggere e ricco di informazioni importanti, test di autovalutazione, esempi, schede, grafici. Un libro che può veramente insegnarci molto.
Tutti coloro che hanno successo, sono innanzitutto buoni ascoltatori.
Buona lettura.
